Política de envio
ENVIOS
Onde posso receber a minha encomenda?
Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (casa, trabalho, etc.- nunca em apartado de correios).
Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
Os prazos de entrega dependem do tipo de envio selecionado.
O prazo para os envios standard é de entre 1 a 2 dias úteis (os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira).
Açores e Madeira cerca de 5 dias úteis.
Em ambos os casos, a Trendy Bazaar compromete-se em expedir a encomenda em 24h, a partir desse intervalo de temo a responsabilidade fica a cargo das transportadoras.
Os prazos de entrega para os envios destinados a recolha na loja são entre 3 e 5 dias úteis.
Quanto tenho de pagar pelos gastos de envio?
Para envios destinados a recolha na loja, o envio é gratuito.
Os gastos de envio através da Transportadora GLS são de 4,99€ para Portugal continental.
Para Açores e Madeira custam 8,50€ em correio registado.
Portes grátis para compras superiores a 125€ para Portugal continental.
Como se processa a entrega pela transportadora ?
O envio da encomenda é feito através da transportadora GLS, para a morada que o cliente desejar, onde tem de estar gente para a receber, pois não fica nenhuma notificação para ir aos correios levantar.
A GLS contacta o cliente por telemóvel e e-mail, para agendar a entrega no caso de estar ausente da morada. Por e-mail consegue ir seguindo os passos da sua encomenda.
A GLS tenta agendar com o cliente a entrega por 2 vezes.
Em caso de ausência a GLS entrega a encomenda numa ParcelShop GLS mais próxima da morada de entrega.
A encomenda está disponível para levantamento nos dez dias úteis seguintes.
Para o levantamento é necessário um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou Passaporte).
Para saber qual a ParcelShop onde se encontra a sua encomenda, introduza o Track ID na função Track & Trace no site GLS. Para localizar qualquer ParcelShop, por favou utilize este link: https://gls-group.eu/PT/pt/recolhas-na-parcelshop
Para além de moradas, encontrará também o horário de funcionamento.
Se não for levantar a encomenda, a encomenda é devolvida à Trendy Bazaar e haverá um novo custo de envio novamente de 7,99€, custo suportado pelo cliente.
Como se processa a entrega na loja?
No caso de ter escolhido a opção de entrega na loja, comunicar-lhe-emos a chegada da mercadoria através de uma mensagem de email.