Perguntas Frequentes
Estas são as perguntas mais frequentes dos nossos clientes
Quanto tempo demora o envio da encomenda?
Depois do pagamento ser efetuado, enviamos em 24h, por isso em princípio recebe 48h depois (sujeito à distribuição da transportadora GLS).
Posso recolher a encomenda nas Lojas, para não pagar portes?
Sim pode. No Checkout opte por recolha em Loja, e tem a opção da Loja de Coimbra e Famalicão. Em cerca de 5 dias úteis, a sua encomenda estará na sua Loja escolhida.
Se por alguma razão no checkout não aparecer alguma das Lojas, selecione a única Loja que lhe aparece disponível (para continuar recolha gratuita), e nas observações escreva a Loja correta ou envie um email para trendy.bazaar@hotmail.com
Existe portes grátis?
Existem portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 120€ para Portugal Continental.
Qual o valor dos portes e transportadoras?
O valor de portes para Portugal Continental é de 4,99€ pela transportadora GLS.
Para Ilha da Madeira e Açores, o valor é de 8,50€ em CTT registado.
Existem portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 120€ para Portugal Continental.
Quais os métodos de pagamentos disponíveis?
Os pagamentos podem ser efectuados por MbWay, Referência Multibanco e cartão de crédito.
Optei por pagamento por Mbway, quanto tempo tenho para pagar?
Ao optar por pagar por MbWay tem de pagar de imediato nos minutos seguintes, se não a aplicação MbWay cancela o pedido de pagamento.
Deve ir à sua aplicção MbWay e aprovar o pagamento.
Se houver falhas, envie-nos um email para trendy.bazaar@hotmail.com
Optei por pagamento por Referência Multibanco, quanto tempo tenho para pagar?
Dispõe de 2h para pagar, porque depois o cliente corre o risco do site colocar o artigo ficar à venda automaticamente.
Caso só consiga pagar horas depois ou se tenha esquecido, envie-nos um email para trendy.bazaar@hotmail.com
para conseguimos reservar o artigo mais tempo ou enviar nova referência multibanco.
Quais os contactos e moradas das Lojas?
Loja de Coimbra:
Gira Solum Galerias R/C Loja 26 e 27
Rua João de Deus Ramos
3030-238 Coimbra
horário 2f a Sábado 10h às 19h
telf 917818913
Loja de Famalicão:
Rua Vasconcelos e Castro 35
4760-169 Vila Nova de Famalicão
Horário 2f a 6f 11h às 19h
Sábado 10h às 13h30 e das 14h30 às 19h
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