Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes
¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
Una vez realizado el pago, enviamos en 24 horas, por lo que en principio lo recibirás 48 horas después (sujeto a distribución por parte del transportista GLS).
¿Puedo recoger el pedido en las Tiendas, para no pagar envío?
Sí, puedes. Al momento de pagar, elige recoger en tienda y tendrás la opción de la Tienda de Coimbra y Famalicão. En aproximadamente 5 días hábiles, tu pedido estará en la tienda elegida.
Si por alguna razón no te aparece ninguna de las Tiendas al finalizar la compra, selecciona la única Tienda que te aparezca disponible (para continuar con la recogida gratuita), y en las observaciones escribe la Tienda correcta o envía un email a trendy.bazaar@hotmail.com
¿Hay envío gratis?
El envío es gratuito en pedidos superiores a 120€ a Portugal continental.
¿Cuanto son los costos de envío y transporte?
El coste de envío para Portugal continental es de 4,99€ a través del transportista GLS.
Para la isla de Madeira y las Azores, el coste es de 8,50 € por correo certificado.
El envío es gratuito en pedidos superiores a 120€ a Portugal continental.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Los pagos se pueden realizar con MbWay, Multibanco Reference y tarjeta de crédito.
Elegí pagar a través de Mbway, ¿cuánto tiempo tengo para pagar?
Al elegir pagar a través de MbWay, deberá pagar inmediatamente dentro de los siguientes minutos, de lo contrario la aplicación MbWay cancelará la solicitud de pago.
Debes ir a tu aplicación MbWay y aprobar el pago.
Si hay algún error, envíenos un correo electrónico a trendy.bazaar@hotmail.com
Elegí pagar con Referencia Multibanco, ¿cuánto tiempo tengo para pagar?
Tienes 2 horas para pagar, porque después de eso el cliente corre el riesgo de que la web ponga automáticamente el artículo a la venta.
Si sólo puedes pagar horas después o si lo has olvidado, envíanos un correo electrónico a trendy.bazaar@hotmail.com
para que podamos reservar el artículo por más tiempo o enviar una nueva referencia multibanco.
¿Cuáles son los datos de contacto y direcciones de las tiendas?
Tienda de Coimbra:
Galerías Gira Solum R/C Tienda 26 y 27
Calle Juan de Dios Ramos
3030-238 Coímbra
Horario Lunes a Sábado 10am a 7pm
teléfono 917818913
Tienda Famalicão:
Calle Vasconcelos y Castro 35
4760-169
Horario de apertura: de lunes a viernes de 11 a 19 horas.
Sábado de 10 a 13:30 y de 14:30 a 19:00 horas
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